Terugbetalingsbeleid

 

 

1. Terugbetalingsbeleid

Beschadigde of defecte artikelen.

Als uw bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op om aanspraak te kunnen maken op een terugbetaling.

Neem contact met ons op via:

outlook.godrop@gmail.com met:

-Bestelnummer

 

-Korte video van het beschadigde/defecte artikel.

 

Na verificatie betalen we het volledige aankoopbedrag terug, INDIEN er geen vervangend product beschikbaar is.

 

2. Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

Wij kunnen geen retourzendingen accepteren of terugbetalingen verlenen in de volgende gevallen:

-U bedenkt zich

 

-Er is een onjuist afleveradres ingevoerd

 

-Vertragingen bij de bezorging nadat de bestelling is verzonden

 

3. Onjuiste artikelen

Als u een artikel ontvangt dat niet overeenkomt met uw bestelling (verkeerd product), neem dan binnen 5 dagen na levering contact met ons op. Vermeld hierbij uw bestelnummer en voeg een korte video van het product toe. Wij lossen dit op door middel van een terugbetaling of vervanging.

 

4. Hoe vraagt u een terugbetaling aan?

Om een terugbetaling of vervanging aan te vragen:

 

-Stuur ons een e-mail (zie onderaan de productpagina).

2. -Stuur ons ter verificatie een korte video van het product (indien beschadigd).

3. -Wacht op onze bevestiging; wij streven ernaar binnen 2 tot 5 werkdagen te reageren.

De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 6 tot 10 werkdagen na onze goedkeuring.

 

5. Neem contact met ons op

 

Voor overige vragen over ons terugbetalingsbeleid of uw bestelling kunt u contact opnemen met:

outlook.godrop@gmail.com

 

blueroute.store